Termini e condizioni d'uso

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Attenzione ! Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate e poi scaricarle o stamparle.

Il sito AvocadoBio.com (di seguito il "Sito") è di proprietà dell'Azienda Agricola Marando Nicola (di seguito “Azienda”) con sede legale ed amministrativa in Via San Martino 17 - Sant'Ilario dello Ionio (RC) - P.I. 01349770808, iscritta al registro delle imprese di Reggio Calabria N° REA RC-157231, e svolge attività di commercio elettronico con i soggetti che vengono identificati dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati "Cliente") ed osserva la legge sulle vendite a distanza (D.Lgs. 206/2005).

- Premessa

Il presente contratto è comprensivo della normativa sulla privacy consultabile su https://www.avocadobio.com/privacy-policy e di quella sui Cookie consultabile su https://www.avocadobio.com/cookie-policy. Qualora una o più disposizioni di Termini e Condizioni d'uso venga dichiarata non valida ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno valore ed efficacia.

- Condizioni Generali di Vendita

Le presenti sono le uniche condizioni generali di vendita applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. L'Azienda si riserva la possibilità di modificare, in qualsiasi momento, le presenti condizioni generali di vendita; è quindi necessario rileggerle prima di effettuare un nuovo ordine sul Sito. L'ultima data di aggiornamento di queste condizioni è segnalata in calce al documento. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione, ma non troveranno applicazione ai contratti conclusi in precedenza. Si presuppone che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita che avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto sul Sito. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche.

- Prodotti

Si precisa che le immagini dei prodotti proposti sul Sito hanno il solo scopo di presentarli per la vendita e possono non rappresentare fedelmente le loro caratteristiche e la loro qualità, differendo per colore e dimensioni. I pesi dei prodotti proposti nel Sito sono da considerarsi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e può variare fino al 10% in più o in meno rispetto a quanto indicativamente proposto nel Sito. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine. Per la natura dei prodotti e la loro assenza di trattamento prima, durante e dopo la maturazione, su Avocado e Agrumi è sempre possibile riscontrare piccoli difetti o imperfezioni che non ne pregiudicano la qualità: la categoria dei prodotti in vendita, pertanto, è da considerarsi "Seconda Scelta".

- Registrazione al Sito

Per acquistare sul nostro sito, è necessario essere registrati e possedere un account personale; le altre attività sono fruibili liberamente. Il Cliente si impegna a inserire esclusivamente i dati personali, non dati falsi, inventati o di persone terze. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne: i minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.

Per registrarsi al sito, occorrerà cliccare sull’icona a forma di “omino” presente in alto a destra accanto al menu o effettuare un primo acquisto. Si dovrà cliccare in corrispondenza della dicitura “Non hai ancora un account” inserendo nome utente, indirizzo mail e una password a scelta. Una volta creato l’account ed effettuato il login, il Cliente potrà inserire un ordine, effettuare una prenotazione, consultare lo status degli ordini, modificare i dati personali e gli indirizzi.

- Accettazione dell'ordine

L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per l'Azienda solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente, senza il riscontro di messaggi di errore da parte del Sito. Il Cliente riceverà nella sua casella di posta elettronica la conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicate all'ordine stesso.

- Annullamento dell'ordine

In aggiunta a quanto previsto in 'Diritto di recesso' il Cliente può richiedere l'annullamento di un ordine effettuato con pagamento anticipato entro 2 ore dalla conferma. Lavoriamo raccogliendo il frutto dall'albero, non ne abbiamo a deposito, pertanto due ore dopo la conferma dell'ordine si procede organizzando la raccolta e l'invio dei prodotti. Ogni richiesta di annullamento ricevuta dall'Azienda oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto al Sito: sarà quindi necessario prima annullare l'ordine errato e successivamente ripeterlo nella maniera corretta. Per annullare un ordine occorre inviare una email a amministratore@avocadobio.com indicando, con esattezza, il numero di riferimento dell'ordine.

- Garanzia legale di conformità

Se il prodotto acquistato presenta dei difetti, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto. L’Azienda ha come priorità la soddisfazione dei propri acquirenti. In questo caso è necessario inviare una email all’indirizzo amministratore@avocadobio.com corredandola con foto, affinché si possa prendere atto della non conformità. Vi contatteremo personalmente al più presto. Solo nel caso di Agrumi ed Avocado, la segnalazione deve avvenire entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione. Superato questo periodo, l'Azienda non si assume la responsabilità del prodotto, in linea con quanto dichiarato in 'Diritto di recesso . Agrumi e Avocado'. Nel caso di spedizione visibilmente danneggiate (imballi rotti ed aperti) il Cliente dovrà rifiutarla o accettarla apponendo sulla bolla del corriere la dizione "accettato con riserva". In entrambi i casi, dovrà necessariamente documentare il danno con una foto e contattare l'assistenza appena possibile. L’Azienda provvederà al reintegro della merce danneggiata o mancante, rispedendo un nuovo pacco.

- Diritto di recesso

. Olio E.v.o.

Gli acquisti sul Sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce; l’invio e la restituzione della merce dovranno essere effettuati entro ulteriori 10 giorni. Affinché si possa usufruire del diritto di recesso è necessario che: il bene acquistato sia sostanzialmente integro, privo di danni o manomissioni; il diritto stesso sia esercitato da persona fisica, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi; le spese di spedizione per la riconsegna saranno a carico del cliente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce con l’accredito al Cliente dell’importo pagato.

. Agrumi e Avocado

In conformità con quanto previsto dall'Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso.

- Prezzi di vendita sul Sito

Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono comprensivi di IVA. Sono al netto delle spese di trasporto, se non specificatamente indicato, e di eventuali sconti dovuti a codici promozionali. L'Azienda si riserva la possibilità di apportare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, variazioni ai propri listini di vendita; è possibile che siano previste, in determinati periodi, offerte speciali.

- Pagamento

L'acquisto può essere effettuato tramite PayPal, Carte di credito, Bonifico bancario anticipato.

Se si sceglie il pagamento con bonifico, durante la routine di pagamento verrà mostrato L'IBAN su cui effettuare l'accredito. Il bonifico andrà intestato a Marando Nicola, nella causale andrà inserito il proprio nome e cognome, il n° d’ordine e il riferimento all'Azienda (esempio: Mario Bianchi – ordine P4689 – AvocadoBio), ed una copia della ricevuta di pagamento andrà inviata a ordini@avocadobio.com. L'invio della merce avverrà il primo giorno utile dopo l'accredito della somma.

- Sicurezza dei pagamenti

Le transazioni on-line che avvengono con Carta di credito e Conto Paypal vengono effettuate direttamente sul sito PayPal attraverso server sicuri che adottano il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Tale protocollo non permette l’intercettazione, la falsificazione o la modifica delle informazioni. L'Azienda non viene in alcun modo a conoscenza dei dati trasmessi riguardanti le Carte di Credito o il conto Paypal del Cliente.

- Fatturazione e documenti accompagnatori

Per la vendita on-line non vi è alcun obbligo di emettere fattura o scontrino ma solo di annotare l'entrata nel registro dei corrispettivi (risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009 dell'Agenzia delle Entrate). La mail di conferma d’ordine vale come ricevuta della stessa. L'Azienda emetterà Fattura Elettronica, ed invierà relativa copia all'indirizzo email indicato nell’ordine, solo ai Clienti registrati con partita IVA. Le indicazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine verranno utilizzati per le scritture contabili. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento fiscale. E' importante che il Cliente ponga particolare attenzione a verificare i dati inseriti. Per quanto riguarda il documento accompagnatorio, la Circolare Ministeriale 225/E/1996 ha indicato che la lettera di vettura, presente nel pacco, è parificata al DDT.

- Trasporto e Consegna

Per motivi logistici ed organizzativi, tutti gli ordini pervenuti dal Lunedì alla Domenica verranno evasi il Lunedì ed il Martedì della settimana successiva. Il Cliente che avesse delle particolari esigenze riguardo l'invio o la presentazione del prodotto, può segnalarcelo nel modulo d'ordine durante la procedura di acquisto: cercheremo di accontentarlo il più possibile.

I prodotti verranno recapitati al piano strada dell’indirizzo indicato dal Cliente negli appositi campi durante la procedura d’acquisto. Per evitare disguidi durante il trasporto, l'indirizzo dovrà essere completo e comprensivo di numero civico. Il corriere espresso SDA-Poste Italiane o BRT li consegnerà dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il tempo di consegna stimato è di 2-3 giorni lavorativi per l'Italia e di 3-4 giorni lavorativi per l'estero. L'utente riceverà, dal vettore utilizzato, messaggi email o sms indicanti la presa in carico del pacco, la data prevista di consegna e la possibilità di modificarla. Durante le festività natalizie e pasquali i tempi stimati potrebbero allungarsi. In caso di assenza al primo tentativo di consegna a domicilio, il destinatario riceve tramite sms/email una notifica con un link attraverso il quale può personalizzare la riconsegna. Se il destinatario risulta assente anche al secondo tentativo di consegna a domicilio, l’addetto lascerà un avviso con i riferimenti del Centro Operativo dove la spedizione si trova in giacenza. La giacenza dura 7 giorni lavorativi ed è gratuita, dopodiché la merce verrà abbandonata. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancata consegna. L’Azienda non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

- Spese di spedizione

Il costo della spedizione dei nostri prodotti in Italia e San Marino è gratuita, ad eccezione di quelle dirette verso la Sardegna ed alcune località periferiche per le quali è richiesto un ulteriore supplemento di 2 €. Per conoscerle clicca qui.

E’ previsto, inoltre, un supplemento di 12 € per le località disagiate. Puoi visionarle cliccando qui. Qualora la vostra località facesse parte di questo elenco, vi invitiamo a prendere contatto con noi per valutare una possibile destinazione alternativa.

Gli ordini pervenuti al Sito da Nazioni estere non potranno eccedere i 15 Kg, potranno essere emessi solo dai Paesi indicati, verranno spediti in un unico collo e prevedono un sovrapprezzo variabile a seconda della nazione.

- Privacy

L'Azienda procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto del D.Lgs 196/2003 del 30 giugno 2003 (“Codice della privacy” – Testo unico sulla Privacy della Repubblica italiana), modificato dal Decreto Legislativo 101 del 10 agosto 2018, recante ‘Disposizioni per l’adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”), Per ulteriori informazioni potete accedere alla nostra pagina dedicata alla privacy https://www.avocadobio.com/privacy-policy.

- Disclaimer

Tutte Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. L'Azienda si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Si precisa che le informazioni fornite sul Sito sono di natura generale ed a scopo meramente divulgativo. Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici legati al consumo dei prodotti descritti all'interno del Sito, hanno unicamente un fine illustrativo ed esplicativo. Nulla sul Sito può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un'opinione medica.

- Forza maggiore

L'Azienda cercherà in tutti i modi di mantenere fede ai propri obblighi. Tuttavia essa non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancato invio/consegna causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono ad esempio scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

- Corte Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Il contratto di vendita tra il Cliente e l’Azienda s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione o all'esecuzione del presente documento o di singoli ordini di acquisto, se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo ed è residente in Italia, sarà competente in via esclusiva il foro del proprio comune di residenza o di domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale esclusiva è del Foro di Locri (RC).

Ultima modifica il 16/10/2023